公交巾幗展風采 鏗鏘玫瑰綻芳華
走進12路公交車車廂，你會看到車廂內干凈明亮，一塵不染，乘坐過該線路的市民對此都贊不絕口。
為牢固樹立“服務為本、乘客至上”的服務理念，打造全國特色精品公交線路服務品牌，為乘客提供更加優質高效的公交出行服務。2019年，駐馬店市公交公司將12路打造為“天中巾幗先鋒線路”。該線路全長11.15公里，編制車輛16臺，女性車長22名，是連接駐馬店西站至九九〇醫院的主干線路。
“天中巾幗先鋒線路”的線路長李香枝告訴記者：“我們12路所有女車長，每跑完一個班次，都會把車輛內外打掃干凈。我們希望讓每名乘客都能有一個好心情�！�
記者采訪時，見到剛跑完一個班次的鐘愛啟。她一邊打掃衛生一邊告訴記者：“我們女車長細心，每到一個站點，都會在確保乘客坐穩扶好后才開動�！�
市公交公司相關負責人介紹，公司推出的12路“天中巾幗先鋒線路”的駕駛員均為女性。推出該條線路的目的是將女性的優勢充分展現出來，讓她們用飽滿的熱情投入工作，用積極的態度熱情服務，展現巾幗風采。
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